Kukahome

Sorumluluk Beyanı

Yaptığımız her işte doğruluk sorumluluğunu alır, tüm ilişkilerimizi insan saygısı üzerine kurarız. Birbirimizi hem takım arkadaşı hem de birbirimizin müşterisi olarak görüyoruz. Kusursuz olmadığımızın farkındayız ve vicdan mekanizmamızı her zaman aktif tutuyoruz. İlk hatamız için bir mazeretimiz olabilir, ancak herhangi bir tekrar için mazeretimiz yoktur; “Bir sorun olabilir ama her zaman bir çözüm vardır” prensibiyle hareket ediyoruz. Yetkin ve gönüllü çalışanlar olarak “doğru işi doğru zamanda doğru şekilde” gecikmeden yapmaya çalışırız.

İşe gitmeden önce hataları önceden görür ve önlem alırız. Sonucu düşünerek işe başlıyoruz. Bu, hiçbir hata yapmayacağımız anlamına gelmez. Sorumlu bireyler olarak hatalarımızı kabul eder ve başkalarını suçlamaya başlamayız. Hataları gördüğümüzde, uygun bir üslupla birbirimize söylemeyi görev kabul ederiz. Hatamız söylendiğinde, bunu olgunlukla kabul eder ve derhal ve hızla düzeltici önlemi uygularız. Hatalarımızdan dersler çıkarır ve onları nasıl deneyime dönüştüreceğimizi biliriz. Canımızı acıtsa da öyle davranıyoruz.

Olumsuz bir durumla karşılaştığımızda kimseyi suçlamadan olumlu, yapıcı ve çözüm odaklı bir tavırla yaklaşırız. Yanlış gördüğümüz bir şeyi düzeltmemiz için kimsenin bizi uyarmasını beklemiyoruz; sorumluluk alır ve yapılması gerekeni yaparız. Konuya bağlı olarak görevler oluşturuyoruz ve firmamıza fayda sağlayan her şeyi görevimiz olarak kabul ediyoruz.

Bir söz vermeden önce uygulanabilirliğini düşünür ve yerine getirebileceğimiz sözler veririz. Pazarlama, satış veya müşteri hizmetleri tarafından bir müşteriye bir söz verilirse, tüm ekip olarak bu sözün tutulması için yapılması gerekenleri yapmaya çalışır ve müşterilerimize sunmakta üzerimize düşeni yapma sorumluluğunu üstleniriz. beklenen ürün ve hizmetleri mümkün olan en yüksek düzeyde ve zamanında, hasarsız teslimat ile sağlamaktır.

Takım olmanın, paylaşmak ve birbirimize yardım etmek olduğunu biliyoruz. Birbirimizin bireyselliğinin farkındayız ve takımın başarısı için birbirimizin fikirlerine saygı duyuyoruz ve birbirimize güveniyoruz. Kişisel görüşlerimiz ne olursa olsun, elimizde bir görev, ulaşılması gereken bir hedef varsa, verilen kararı ve yerine getirilmesi gereken görevi gerçekleştirmek için elimizden gelen her şeyi yaparız.